F\u00f8lgende er Inleads generelle betingelser for lisens og support<\/p>\n
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil i den norske oversettelsen og henviser til Inleads lisensbetingelser som ligger her ved uklarheter: https:\/\/inlead.dk\/betingelser-for-licens-og-support\/<\/p>\n
1.1\u00a0 Disse betingelsene for lisens og support er gjeldende for avtaler hvor det i hoveddokumentet henvises til Inleads generelle betingelser. Programmet leveres til lisenshaver sammen med programpakken og gjelder alle forhold vedr\u00f8rende lisenshavers bruk av programmet.<\/p>\n
1.2\u00a0 Disse betingelsene inneholder bestemmelser om lisens, support for software og andre enheter, samt generelle bestemmelser om pris, force majeure, lokasjoner, m.m., som gjelder lisens og support.<\/p>\n
2.1 Inlead gir herved lisenshaver en tidsbegrenset og ikke-eksklusiv bruksrett til programmet, samt senere versjoner, releases og oppdateringer herav (heretter samlet kalt \u201cprogrammet\u201d). Bruksrettens varighet er avtalt i hoveddokumentet.<\/p>\n
3.1\u00a0 Lisenshaver har ikke tillatelse til \u00e5 kopiere programmet eller dele dette.<\/p>\n
4.1\u00a0 Lisenshaver har ikke tillatelse til \u00e5 gj\u00f8re endringer i programmet, herunder har lisenshaver ikke tillatelse til \u00e5 gj\u00f8re eller legge til rette for reverse engineering eller dekompilering av programmet utover det som eventuelt er tillatt i henhold til ufravikelig lovgivning som kan gjelde for disse forhold.<\/p>\n
4.2\u00a0 Hvis lisenshaver eller tredjepart foretar et inngrep eller endringer i programet, bortfaller Inleads forpliktelser i henhold til disse betingelsene uten varsel og Inlead fraskriver seg ethvert ansvar for konsekvensene av slike inngrep eller endringer.<\/p>\n
5.1\u00a0 Inlead har opphavsrett og enhver annen rettighet til programmet, som ogs\u00e5 omfatter bilderettighetene til orienteringskort.\u00a0 Lisenshaver skal respektere Inleads rettigheter og lisenshaver er ansvarlig uten bel\u00f8psmessig begrensning for tilsidesettelse av disse rettighetene, herunder ogs\u00e5 uautorisert overf\u00f8rsel av programmet til tredjepart.<\/p>\n
5.2\u00a0 Lisenshaver har ikke lov til \u00e5 bryte eller endre sikkerhet-\/tilgangskoder, i tillegg har lisenshaver ikke lov til \u00e5 endre eller fjerne merking, som rettighetsforhold, vannmerking, etc., i programmet eller p\u00e5 de medier som programmet leveres p\u00e5.<\/p>\n
5.3\u00a0 Lisenshaver er forpliktet til \u00e5 sikre at programmet oppbevares utilgengelig for tredjepart og at programmet ikke p\u00e5 annen m\u00e5te kommer i tredjeparts besittelse.<\/p>\n
6.1 Lisenshaver har ikke lov til \u00e5 selge, leie ut, l\u00e5ne ut, tillate bruk av eller p\u00e5 annen m\u00e5te gj\u00f8re tilgjengelig eller overdra programmet eller lisensretten til programmet til tredjepart.<\/p>\n
7.1 Programmet er et standardprodukt, som leveres av Inlead med de funksjoner, som fremg\u00e5r av den tilh\u00f8rende dokumentasjonen. Inleads eventuelle bistand i forbindelse med valg av program er basert p\u00e5 lisenshavers opplysninger om lisenshavers virksomhet. Lisenshaver har ansvaret for at disse opplysningene er fullstendige og korrekte.\u00a0 Inlead har ikke ansvar for om programmet oppfyller en eventuell forventet funksjonalitet eller forventet behov av lisenshaver.<\/p>\n
8.1\u00a0 Lisenshaver er forpliktet til \u00e5 gjennomg\u00e5 og teste programmet umiddelbart etter mottakelsen av programmet.<\/p>\n
8.2\u00a0 En feil i programmet anses som vesentlig, hvis den har innvirkning p\u00e5 programmets funksjonalitet som helhet, eller hvis den er til hinder for programmets bruk.<\/p>\n
8.3\u00a0 S\u00e5fremt lisenshaver skriftlig dokumenterer, at det foreligger en vesentlig feil i programmet, er Inlead i inntil 3 m\u00e5neder etter levering av programmet forpliktet til etter eget valg enten vederlagsfritt \u00e5 levere en ny versjon av programmet uten den vesentlige feilen, eller vederlagsfritt rette feilen eller oppheve gjeldende betingelser og tilbakebetale mottatt lisensavgift mot tilbakelevering av manualer, tilh\u00f8rende dokumentasjon m.m. I s\u00e5 fall kan partene ikke framsette ytterligere krav mot den andre part. Med feilretting menes ogs\u00e5 instruerende framgangsm\u00e5ter og mulige m\u00e5ter \u00e5 omg\u00e5 problemet\/feilen p\u00e5 (\u201cwork arounds\u201d), i tilfeller hvor feilen ikke har vesentlig innvirkning p\u00e5 lisenshavers bruk av programmet.<\/p>\n
8.4 Inlead har foretatt testing av programmet innen levering. Det kan imidlertid ikke utelukkes, at programmet \u2013 som annen software \u2013 inneholder feil og mangler, som ikke er omfattet av ovenfor nevnte punkt 8.2. Slike mangler gir ikke grunnlag for \u00e5 heve kj\u00f8pet og gir ikke lisenshaver rett til avkorting eller andre forf\u00f8yninger ved mislighold. Inlead vil tilstrebe, at alle feil og mangler rettes i p\u00e5f\u00f8lgende versjoner av programmet.<\/p>\n
8.5 Programmet er lisensiert slik det er og eksisterer uten andre forsikringer, forbedringsforpliktelser eller\u00a0misligholdelsesforpliktelser enn de ovennevnte. Inlead gir dermed ingen garanti for at drift og bruk av programmet vil v\u00e6re uten driftsavbrudd eller mangler, eller for at programfeil kan inntreffe eller vil bli rettet.<\/p>\n
9.1\u00a0 Inlead er overfor lisenshaver ansvarlig for at programmet ikke bryter med tredjeparts immaterielle rettigheter. Dersom det reises s\u00f8ksm\u00e5l mot lisenshaver, med p\u00e5stand om at en slik overtredelse foreligger, er lisenshaver forpliktet til \u00e5 varsle Inlead omg\u00e5ende. Inlead overtar deretter saken og eventuelle kostnadene forbundet med saken, og Inlead har en ugjenkallelig fullmakt til \u00e5 gjennomf\u00f8re rettssaken for egen regning eller inng\u00e5 forlik vedr\u00f8rende de p\u00e5st\u00e5tte overtredelsene.<\/p>\n
9.2\u00a0 I tilfelle det blir avsagt dom i samsvar med kravet fra den aktuelle tredjepart, har Inlead rett til, etter eget valg, enten \u00e5 gi lisenshaver rett til \u00e5 fortsette \u00e5 bruke programmet eller bringe overtredelsen til slutt ved \u00e5 modifisere eller erstatte programmet med et annet program som i hovedsak har samme funksjonalitet som programmet eller oppheve disse vilk\u00e5rene med umiddelbar virkning mot refusjon av lisensavgiften som er betalt av lisenshaver. Lisenshaver kan i s\u00e5 fall ikke reise ytterligere krav mot Inlead.<\/p>\n
10.1\u00a0 Supporten ivaretas, med mindre noe annet er spesifisert i hovedavtalen, av Inlead p\u00e5 email-adressen support@Inlead.dk eller p\u00e5 telefon +45 3120 1220. Start alltid med en email.<\/p>\n
10.2\u00a0 Lisenshaver er ut fra disse betingelser berettiget til \u00e5 motta support og tilgang til feilrettinger for den nyeste versjonen av programmet.<\/p>\n
10.3\u00a0 Support\/St\u00f8tte inkluderer \u00e5 besvare tekniske sp\u00f8rsm\u00e5l (pr. mail eller fax) til to kontaktpersoner utpekt av lisenshaverne ang\u00e5ende bruk av programmet.<\/p>\n
10.4\u00a0 Det gis support p\u00e5 hverdager, dvs. alle dager unntatt l\u00f8rdager, s\u00f8ndager og helligdager,\u00a0 julaften, nytt\u00e5rsaften og 1.nytt\u00e5rsdag innenfor f\u00f8lgende tidsrom:<\/p>\n
10.5\u00a0 Inleads konsulenter velger etter eget skj\u00f8nn om sp\u00f8rsm\u00e5l skal besvares telefonisk eller ved \u00e5 referere til en veiledning\/manual eller en oppdatering som er tilgjengelig p\u00e5 Inleads hjemmesider.<\/p>\n
10.6\u00a0 Ved all henvendelse til Inlead m\u00e5 lisenshaver oppgi f\u00f8lgende: \u2013 Lisenshavers navn.\u00a0 – Kontaktpersonens navn. – Spesifikk beskrivelse av problemet som har oppst\u00e5tt. Lisenshaver er forpliktet til \u00e5\u00a0 f\u00f8lge samtlige muntlige og skriftlige anvisninger vedr\u00f8rende eventuell reinstallering, konfigurasjon eller bruk av programmet som Inlead gir.<\/p>\n
Lisenshaver er berettiget til \u00e5 rapportere feil vedr\u00f8rende programmet til Inlead.<\/p>\n
11.1 Feil skal rapporteres til Inlead\u00a0 som \u00e9n av f\u00f8lgende tre typer:<\/p>\n
11.2 I tvilstilfeller fastsetter Inlead hvilken prioritet feilen tilh\u00f8rer.<\/p>\n
11.3 Inlead skal begynne \u00e5 rette feil av prioritet 1 innen 24 arbeidstimer og feil av prioritet 2 innen 72 arbeidstimer etter mottak av tilstrekkelig feilmelding fra lisenshaver. Ved feil av prioritet 3, vil lisenshaver bli informert om feilen vil bli rettet i en senere versjon, release eller i en form for generelt utsendt feilretting.<\/p>\n
12.1\u00a0 Lisenshaver har krav p\u00e5 support, som uttrykkelig er beskrevet ovenfor i punkt 10-11, der det presiseres, at lisenshaver ikke har krav p\u00e5 support vedr\u00f8rende: – Feil og uhensiktsmessigheter oppst\u00e5tt som f\u00f8lge av endringer foretatt i programmet og det \u00f8vrige systemet, – feil og problemer for\u00e5rsaket av annet enn programmet eller systemets utstyr, dvs. Kundens hardware, styresystem, modem, Kundens internettforbindelse.<\/p>\n
12.2\u00a0 \u2013 avhjelping som f\u00f8lge av betjeningsfeil ved lisenshavers installasjon eller som f\u00f8lge av at lisenshaver ikke har fulgt Inleads dokumentasjon, manualer eller andre skriftlige eller muntlige instruksjoner og anvisninger, samt versjoner som er eldre enn nyeste versjon.<\/p>\n
12.3\u00a0 Merk at Inlead avgj\u00f8r om et problem skyldes hardware eller software.<\/p>\n
For \u00e5 forebygge driftsforstyrrelser kan det v\u00e6re n\u00f8dvendig \u00e5 stenge systemet ned for \u00e5 utf\u00f8re service.\u00a0 N\u00e5r det er mulig vil dette skje om natten.<\/p>\n
13.1 Inlead vil i videst mulig omfang bist\u00e5 lisenshaver med besvarelse av sp\u00f8rsm\u00e5l, l\u00f8sning av problemer og\/eller rettelse av feil, som ikke er omfattet av ovenst\u00e5ende punkter mot betaling av den til enhver tid gjeldende timestakst for Inleads servicekonsulenter. Inlead er videre berettiget til \u00e5 fakturere lisenshaver for utf\u00f8rt support eller fors\u00f8k p\u00e5 support, som lisenshaver har rekvirert i den tro, at supporten var omfattet av ovenst\u00e5ende punkter, s\u00e5fremt det konstateres, at supporten ikke er omfattet.<\/p>\n
14.1\u00a0 Lisenshaver har, i innenfor disse betingelsene, rett til \u00e5 f\u00e5 tilbudt generelt utsendte nye versjoner og releases samt alle av Inleads generelt utsendte endringer og feilrettelser (heretter samlet kalt \u201coppdateringer\u201d). Inlead forbeholder seg retten til at unnlate \u00e5 sende ut oppdateringer, som av Inlead vurderes som uten relevanse for lisenshaver, eller til \u00e5 sende ut gitte oppdateringer p\u00e5 lisenshavers anmodning.<\/p>\n
14.2\u00a0 Oppdateringer blir fra leveringstidspunktet omfattet av disse betingelsene, herunder lisensbetingelsenes bestemmelser vedr\u00f8rende feilretning m.m.<\/p>\n
15.1\u00a0 For lisensretten til programmet betaler lisenshaver Inlead for antallet lisenser definert i hovedavtalen. Betaling for dette er avtalt i hovedavtalen, jf. dog pkt. 15.3.<\/p>\n
15.2\u00a0 For drift, support og vedlikehold betaler lisenshaver en \u00e5rlig avgift i overensstemmelse med denne avtale. \u00c5rsavgift inng\u00e5r jf. hovedavtalen og betales kvartalsvis p\u00e5 forskudd. De samlede driftsutgiftene reguleres to ganger per \u00e5ret pr. 1\/4 og 1\/10 efter Konsumprisindeks i Norge og Nettoprisindex i Danmark, med mindre annet er avtalt i hovedavtalen.<\/p>\n
15.3\u00a0 Inleads betalingsbetingelser er kontant 30 dager fra fakturadato.<\/p>\n
15.4\u00a0 S\u00e5fremt lisenshaver ikke foretar betaling innen betalingsfrist, som fremg\u00e5r av fakturaen, p\u00e5l\u00f8per det morarente med 1,75% pr. p\u00e5begynte m\u00e5neder p\u00e5 det utst\u00e5ende bel\u00f8pet.<\/p>\n
16.1\u00a0 Hovedkontrakten er underlagt dansk rett.<\/p>\n
16.2\u00a0 Hvis det oppst\u00e5r en uoverensstemmelse mellom partene i forbindelse med hovedkontrakten, skal partene med en positiv, samarbeidende og ansvarlig holdning innlede forhandlinger med henblikk p\u00e5 \u00e5 l\u00f8se tvisten.<\/p>\n
Om n\u00f8dvendig skal forhandlingene s\u00f8kes l\u00f8ftet opp p\u00e5 h\u00f8yt plan i partenes organisasjoner. Hvis det der heller ikke oppn\u00e5s noen l\u00f8sning, skal partene fors\u00f8ke \u00e5 oppn\u00e5 enighet om i fellesskap \u00e5 utpeke en uavhengig og sakkyndig megler, som kan megle og komme med ikke-bindende forslag til tvistens l\u00f8sning.<\/p>\n
16.3\u00a0 Hvis tiltak i \u00a716.2 er fors\u00f8kt uten suksess, har hver av partene mulighet til \u00e5 kreve at uoverensstemmelsen blir endelig avgjort ved voldgift.<\/p>\n
16.4\u00a0 Voldgiftsretten sammensettes av 3 medlemmer, som utpekes av presidenten for landsretten, hvor Inleads hovedkontor er beliggende. Formannen skal oppfylle betingelsene for \u00e5 v\u00e6re dommer. Parterne kan avgi innstilling om de to andre, som utpekes med passende hensyn tatt til den s\u00e6rlige sakkunnskap, som m\u00e5 anses som \u00f8nskelig for bed\u00f8mmelsen av uoverensstemmelsen som er innbrakt for voldgiftsretten.<\/p>\n
16.5\u00a0 Hvis det ikke foreligger et flertall for et resultat vil formannens stemme v\u00e6re avgj\u00f8rende.<\/p>\n
16.6 Voldgiftsretten fastsetter selv sin prosedyre. Voldgiftsrettens kjennelse, som skal v\u00e6re begrunnet, skal avsies snarest og om mulig innen et halvt \u00e5r etter voldgiftsrettens nedsettelse.<\/p>\n
17.1\u00a0 Inlead er uten ansvar for tap som f\u00f8lge av indirekte skade og f\u00f8lgeskader (herunder tap av forventet avanse, tap av data eller deres gjenoppretting, tap av goodwill eller anen lignende f\u00f8lgeskade) i forbindelse med anvendelse av programmet eller tap som f\u00f8lge av manglende funksjoner i programmet, uansett om Inlead har blitt informert om muligheten for et slikt tap, og uansett om Inlead kan bebreides tapet p\u00e5 bakgrunn av utvist uaktsomhet eller lignende.<\/p>\n
17.2\u00a0 Inleads samlede ansvar for tap eller skade er bel\u00f8psmessig begrenset til lisenshavers lisensavgift for programmet, uansett om Inlead har blitt informert om muligheten for ytterligere tap, og uansett om Inlead kan bebreides tapet p\u00e5 bakgrunn av utvist uaktsomhet eller lignende.<\/p>\n
17.3 Inlead opprettholder en tilstrekkelig produktansvarsforsikring, som er dekkende s\u00e5 lenge det finnes en l\u00f8pende og aktiv abonnementsavtale mellom kunden og Inlead.<\/p>\n
17.4\u00a0 Inlead er uten ansvar for feil eller mangler, som ikke er relatert til programmet. Inlead er videre uten ansvar for integrasjonen eller samspillet mellom programmet og lisenshavers eksisterende hardware og programvare. Inlead er uten ansvar for om oppdateringer har innvirkning p\u00e5 \u00f8vrig hardware, programvare eller tilpasninger til programmet, uansett om slike tilpasninger er utviklet av Inlead.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
F\u00f8lgende er Inleads generelle betingelser for lisens og support<\/p>\n
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil i den norske oversettelsen og henviser til Inleads lisensbetingelser som ligger her ved uklarheter: https:\/\/inlead.dk\/betingelser-for-licens-og-support\/<\/p>\n
1.1\u00a0 Disse betingelsene for lisens og support er gjeldende for avtaler hvor det i hoveddokumentet henvises til Inleads generelle betingelser. Programmet leveres til lisenshaver sammen med programpakken og gjelder alle forhold vedr\u00f8rende lisenshavers bruk av programmet.<\/p>\n
1.2\u00a0 Disse betingelsene inneholder bestemmelser om lisens, support for software og andre enheter, samt generelle bestemmelser om pris, force majeure, lokasjoner, m.m., <\/p>\n