Inleads support omfatter alle easyOPAC-elementene. Support kan rekvireres via email, ServiceCenter og/eller telefon.
Som utgangspunkt vil kundens henvendelser bli besvart samme dag og vi garanterer maksimalt 8 timers responstid.
Inleads ServiceCenter er et online forum der bibliotekene, utover å finne aktuell informasjon om easyOPAC-tjenester og forbruk av Inlead-service, kan utveksle erfaringer om bruken av programvaren, nye moduler og funksjoner, samt redaksjonelle ”tips og tricks”. Det er også via ServiceCenteret at det redaksjonelle planlegges, osv.